Annuleringen tot 24 uur voor de geplande tijd worden terugbetaald, binnen 12 uur wordt 50% van de rit prijs terug gestort. In beide gevallen binnen drie werkdagen na annulering per mail.
Als er problemen zijn met het lokaliseren van de chauffeur, moet de passagier ons onmiddellijk contacteren. Het verlaten van de afhaallocatie zonder ons te melden zal resulteren in een ‘no show’.
Een ‘no show’ wordt volledig berekend
De klant aanvaardt volledige financiële aansprakelijkheid voor eventuele schade aan het voertuig dat wordt veroorzaakt tijdens de duur van de dienst door hen of mede passagiers , met inbegrip van eventuele verlies van de inkomsten indien dit in het voertuig buiten werking is.
Alcoholverbruik, roken en drugsgebruik is niet toegestaan in een van onze voertuigen.
Alle chauffeurs volgen alle verkeerswetten, inclusief veiligheids en snelheidsbeperkingen.
Bij problemen met bagagevergoeding of douane moet er onmiddellijk worden gecontacteerd met TSO
Tarieven berekend voorafgaand aan de dienstverlening zijn gebaseerd op pick up locatie eind bestemming Wachttijd, extra stops en / of extra services kunnen de eindprijs wijzigen.
TSO is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen in verkeers of beveiligingsproblemen op luchthaven, zeehavens, enz.
TSO is niet aansprakelijk voor het Hacken van bestanden, gegevensverlies, hacking of beschadiging van uw computer, apparaat of netwerk bij het gebruik van onze complementaire WiFi in een van onze voertuigen.
Voor de reservering dienen dieren te worden vermeld en mogen ze alleen in een kennel worden vervoerd. Bij schade aan het voertuig, veroorzaakt door het dier, kan een schade en / of schoonmaakkosten in rekening worden gebracht.
Voor passagiers met een handicap die met een dienstdoende dier reizen hoeft het dier niet te worden vervoerd in een Kennel.